Confira boas práticas para uma gestão eficiente, de acordo com o Comitê de Logística E-commerce Brasil. São elas:
1. Ter um SLA de entrega no menu de fretes compatível com a sua capacidade de coleta e expedição do produto;
2. Emitir a NF antes de separar o pedido;
3. Uso de PUDO para a consolidação da cadeia no last mile;
4. Uso do fullfilment/estoque localizado mais próximo do local da entrega;
5. Uso da etiqueta simplificada respeitando as regras da LGPD preservando os dados do cliente;
6. Buscar ferramentas e transportadoras complementares para aumentar a eficiência na entrega;
7. Uso de locker e pick-up;
8. Uso de notificações sobre a entrega (prazo, rota);
9. Manter a confiabilidade do prazo da entrega;
10. Ter uma gestão clara de rentabilidade da empresa referente aos altos custos do mercado para ter uma operação perene e sustentável a longo prazo;
11. Usar as ferramentas de logística do próprio marketplace;
12. Melhorar o uso da tecnologia, explorando a mesma como agente facilitador e transformador dentro da cadeia logística, ajudando principalmente o last mile.
Fonte: Comitê Logística E-commerce Brasil